Enesekehtestamine
Kehtestava sõnumi 3 osa
- Teie kirjeldus antud olukorrast
- Teie tunded antud olukorras
- Teie soovid antud olukorras
Mulle tundub, et sa räägid kogu aeg oma tööst. See ärritab mind. Ma soovin ka oma päevast ja tegemistest rääkida."
Kirjelda käitumist olukorras, mitte teist inimest. Soove väljendades ole konkreetne.
Ma arvan ... Ma tunnen ... Ma tahan ...
Kehtestava stiili põhipunktid
- Mida lähedasemad on suhted, seda olulisem on hooliva suhtumise väljendus.
- Teise inimese käitumise mõju selgitamine (koos kehtestava sooviga).
- Ole objektiivne, siis sellist tagasisidet aktsepteeritakse
Rasked enesekehtestamise barjäärid
- Inimesed ei usu, et neil on õigus enesekehtestamisele.
- Inimesed kas kardavad või on väga ärevad enese kehtestamise suhtes.
- Inimestel puuduvad efektiivsed eneseväljendamise oskused.
Miks inimesed end ei kehtesta?
- nõuab liialt palju energiat
- ei aktsepteerita enda personaalseid õigusi
- madal enesehinnang
- aktsepteeritakse vaid teiste inimeste ootusi
- kardetakse survet, karistust või eemaletõukamist
- kardetakse solvata teist inimest
- kardetakse näida isekad, kurjad jne.
Kehtestavuse komponendid
- silmside
- kehaasend
- distants/füüsiline kontakt, žestid
- näoväljendused
- hääletoon, valjus
- voolavus
- ajastamine
- kuulamine (kuulamistehnikad: ümbersõnastamine, avatud küsimused, tunnete peegeldamine, vahekokkuvõtted)
Kehtestavuse põhimõtted
- oma tundeid jagades alustage lauset sõnaga ,,mina"
- olge otsekohene
- ärge ajage tühja juttu
- olge tagasisides ja kriitikas täpne
- kasutage neutraalset keelt
- olge teiste vastu avatud, vastuvõtlik ja koostöövalmis
- ebameeldivatele olukordadele reageerige kohe
- veenduge, et teie mitteverbaalne keel oleks kooskõlas teie sõnadega.
Kehtestav käitumine rõhutab
- võrdsust interpersonaalsetes suhetes
- võimaldab meil toimida meie parimatest huvidest lähtuvalt
- seista enese eest ilma ärevust tundmata
- väljendada tundeid ausalt ning mugavalt
- saavutada isiklikke huve
- ilma riivamata teiste omi
|