Kuidas pöörduda ja ennast esitleda?
•Kõik telefoni kõned algavad tervitamise ja enda esitlemisega. See teeb
lihtsamaks ka vastamise: kõnele vastanud inimene teab, kellega ta
räägib. Isegi kui helistatakse heale tuttavale, ei või olla sugugi
kindel, et ta tunneb teid hääle järgi ära.
- Kui helistatakse inimesele, keda tuntakse vähem, tutvustab mees ennast nii ees-kui perekonnanimega.
- Tere. Minu nimi on Toomas Kask. Ma sooviksin rääkida...
•Tere päevast, siin Toomas Kask "Juveelist". Kas ma saaksin rääkida....?