ETIKETT
Tsitaadid
Tervitamine ja esitlemine
Telefoni kasutamine
Kuidas valmistuda helistama?
Kas on sobiv helistada?
Millal on sobiv helistada?
Kui kaua peaks telefon helisema?
Kuidas pöörduda ja ennast esitleda?
Kas võõra telefoniga sobib helistada?
Kuidas käituda valeühenduse korral?
Kuidas käituda kõne katkemise korral?
Millal võib kõne ühepoolselt lõpetada?
Kuidas kohelda vihaseid helistajaid?
Kuidas kõnedele vastata?
Mobiiltelefonid
Suhtluskultuur multimeedias
Kutsed, nimekaardid, visiitkaardid, tänukaardid
Külla minek
Külaliste vastuvõtt
Käitumine avalikus paigas
Käitumine reisil
Käitumine kirikus
Kalmistukultuur
Mõtisklemiseks
Kasutatud kirjandus
Kuidas käituda valeühenduse korral?
•Valeühenduse korral ei ole viisakas katkestada kõnet ilma vabandamata.
•Kui teie vastate valeühendusele, tehke seda võimalikult lahkelt ja abivalmilt.
« Eelmine
|
Järgmine »