Turundus on juhtimisfilosoofia , mis aitab firmal leida õigeid kliente, õppida tundma klientide vajadusi ja leida õigeid vahendeid klientideni jõudmiseks. Turunduse kaudu luuakse õige toote- ja turupoliitika.

Turustus on turundusõpetuse osa, mis käsitleb kaupade liikumist ja säilitamist turustuskanalis.

Turunduse eesmärk on valmistada õigele tarbijale õige toode ja viia see õige sõnumiga õigel ajal õigesse kohta.

Turunduse juhtimine koosneb 4 etapist, milleks on analüüs, planeerimine, teostamine ja kontroll.

Turg on toote potentsiaalsete ja tegelike tarbijate kogum. Teatud hulk inimesi või organisatsioone.

Tarbeturu moodustavad isikud ja pered, kes ostavad tooteid enda tarbeks.

Organisatsioonituru moodustavad isikud ja organisatsioonid, kes ostavad tooteid edasimüügiks, teiste toodete tootmiseks või oma põhitegevuse teostamiseks.

Turu segmentimine on tarbijate rühmitamine vastavalt nende vajadustele, tunnustele ja käitumisele.

Segmentimisnäitaja on valitud tunnus, mida kasutatakse tarbijate rühmitamisel.

Turusegment on sarnaste vajadustega tarbijate rühm, kes reageerib üheselt konkreetsele turundusmeetmestikule.

Sihtturg on sarnaste vajadustega ostjad, kellele tooteid (teenuseid) valmistatakse.

Turundusmeetmestik on meetmete kombinatsioon, mida firma kasutab oma sihtturu mõjutamiseks.

4 P- J.McCarty mudel , mida kasutati tarbekaupade turundamisel. Toode (product), hind (price), turustus (place) ja toetus (promotion).

7P mudel, mida kasutatakse teenindusettevõtetes.4P mudelile on lisatud inimesed (personnel), protsess (process) ja tõendus (psysical evidence).

Müügitoetus on turunduse kommunikatsioonimehhanism, mis reguleerib müüja ja ostja omavahelist suhtlust, teabe edastust ning vastuvõttu. Toetus on üks turundusmeetmestiku osa ( vt 4P).

Reklaam on ideede, esemete ja teenuste tasuline tutvustus. Kasutatakse raadiot, televisiooni, ajalehti, ajakirju, katalooge, internetti jm.

Kanal on sõnumi edastamise vahend. ( Näiteks reklaamikanaliks on raadiojaam või televisioonikanal)

Isiklik müük on müüja isiklik suhtlus ühe või mitme potentsiaalse ostjaga toote müügi eesmärgil.

Avaliku arvamuse kujundamine on firmat või toodet puudutava teabe avaldamine , et võita üldsuse ( avalikkuse) tähelepanu. Enamasti kasutatakse pressikonverentside korraldamist, erialaartiklite kirjutamist, firmat tutvustavate ürituste korraldamist, sponsorlust või tegeletakse heategevusega.

Müügi soodustamine annab ostustiimuli. Soodustusi võib pakkuda tarbijatele või ka toote müüjatele. Näiteks tarbijad saavad 2 toodet ühe hinnaga, 5-10% hinnaalandust või kingituse jm.